Herausforderung: Kaum standardisierte Prozesse – viele Aufgaben manuell. Aufwand pro Task hoch, wertvolle Zeit fĂ¼r das Kerngeschäft ging verloren, Entscheidungen ohne belastbare Daten, kein funktionierendes Tracking, fehlende Systeme im Vertrieb. Kundenonboarding sehr aufwendig.
Lösung: Zentrales CRM-System mit Lead-Scoring, automatischer Auswertung von Calls, vollständig digitalisiertes Vertrags-, Rechnungs- und Backoffice-Management. Zusätzlich automatisiertes Onboarding von Kunden und Mitarbeitern. Entwicklung von Echtzeit-Dashboards, fĂ¼r Abbildung sämtlicher Unternehmens-KPIs.